Ktoś powie: sklep to sklep, bez względu na asortyment. Nic bardziej mylnego: każda branża wymaga pewnej wiedzy o asortymencie i jego grupie docelowej. Sklep z zabawkami odwiedzają głównie młodsze i starsze dzieci, ich opiekunowie, rodzice, czy ludzie chcący kupić coś na prezent dla jakiegoś dziecka. Trzeba im doradzić, zadając zaledwie kilka podstawowych pytań: o płeć i wiek dziecka, jego zainteresowania i czego odczekują od zabawki sami kupujący. Czasem trzeba pogodzić odpowiednią cenę, oczekiwania dziecka i jego rodzica. Bywa to trudne – wymaga sporej dozy cierpliwości, wiedzy o tym, co i gdzie znajduje się na półkach, dla jakiej grupy wiekowej jest przeznaczone, jakie niesie za sobą wartości i czy jest bezpieczne. Pracując w sklepie z zabawkami, warto znać wiodących producentów zabawek i wiedzieć dokładnie, co produkują konkretne firmy: gry, masy plastyczne, zabawki dla najmłodszych, lalki, samochody, czy może klocki. Ułatwi to i usprawni zapewnienie właściwego towaru do sklepu. Sklep z zabawkami powinien bowiem zapewniać produkty dla dzieci w każdym wieku – produkty wysokiej jakości, nie stwarzające zagrożenia dla swoich przyszłych użytkowników, a spełniające zadania nie tylko rozrywkowe, ale często i edukacyjne. Pracownik sklepu z zabawkami powinien też mniej więcej orientować się, co powinno umieć dziecko w konkretnym wieku. Pozwoli to szybciej…